6月20日,由京东方健康服务事业群和安徽省护理学会联合主办,合肥京东方医院承办的中美护理论坛在合肥隆重召开。
“健康中国”战略实施的背景下,健康事业将迎来全新发展。而护理作为健康生态系统的重要组成部分,也逐渐向专业化、精细化、智能化方向发展。本届论坛以“安全·精细·智慧·创新”为主题,中美专家学者、三甲医院护理部代表以及媒体记者共200余位嘉宾与会,共同探讨了健康事业的发展现状及未来趋势。
重视患者体验和文化建设 不断提升医疗质量树兰(杭州)医院副院长冯志仙十分重视医疗服务质量,她认为,“要想提升医疗质量,需要强化护理领导力,而且要全员全程参与质量控制。”
而谈到医疗质量,安徽省护理质量控制中心宋瑰琦主任表示,“护理管理体系的再建设应该以问题改善为导向,确保数据的真实有效和保证护理工作的标准化、信息化。”
第四十三届南丁格尔奖获得者、中华护理学会理事长吴欣娟理事长则以“协和文化”为例,着重强调了医院文化和和谐团队建设的重要性。
来自美国dignity health医疗集团护理管理者kim deese提倡护理要“以患者和家属为中心”,从服务患者和家属到与患者和家属合作的思维改变。
这正与京东方健康服务事业秉承“以人为中心”的服务理念不谋而合,京东方的数字医院不仅重视患者体验,也非常重视医护人员需求。双管齐下,让医院不断良性发展。
专业化发展是护理工作的未来方向安徽省护理学会秘书长李志菊表示,“安徽省正在积极搭建专科护士体系,争取到2020年,新增3-5个省级专科培训基地和20-30个临床实践基地。”
首都医科大学附属北京朝阳医院护理部主任高凤莉认为“建立护理垂直管理体制势在必行”。所谓垂直管理体制,是以护理部主任-科护士长-护士长为主线,盘活护理人力,优化护理专业队伍。
京东方的数字医院,也正在筹备建立应急储备护士库,根据工作需要实现院区内临时调配及院区间中短期调配,完成应急任务。
从融合到创新 探索医院护理建设新路径京东方的数字医院是京东方智慧健康管理生态系统的重要支撑,致力于打造医工融合创新的全新模式。
合肥京东方医院作为京东方投资建设的第一家大型三级综合医院,与全球领先的美国医疗集团dignity health合作,引进国际顶尖的医疗技术和运营理念,为客户提供以人为中心的健康医疗服务。充分利用人工智能、物联网等科技手段,创新运营模式,为客户提供最佳体验的诊疗服务。 在运营过程之中,京东方护理团队也探索出一条独有的护理建设路径。
京东方健康服务事业护理总监刘晓煚强调,“在医疗流程规划设计之初,护理团队就应全程深入参与,如护士动线、病房设计、设备招采,尤其是‘以人为本’的疗愈环境的构建。“
在管理模式方面,京东方数字医院护理工作秉承heart服务理念,采用患者一体化管理模式,负责单个患者从门诊-住院-出院-院后全过程的医疗护理工作,为患者提供全方位健康管理。
刘晓煚透露,首届护理论坛的成功举办令人振奋,明年的护理论坛已经列入计划,将会更为强调专科的学术讨论,围绕重症、慢病管理展开,逐渐渗透心血管、肿瘤、神经、妇儿等在内的八大关键学科。

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