服务理念:满足客户的实际需求,赢得客户的持续信任, 我们重视与客户和谐沟通,倾听客户的声音;倡导对客户进行科学、细致、适应的测量与分析,从而设计并实施适宜的个性化服务。客户需求和期望的不断增长是我们持续超越、快成长的源泉。我们视客户为朋友,培育忠诚客户。致力为客户提供愉悦的、更高价值的服务体验,把目光放在客户而不是竞争对手身上。我们认识到:如果在市场被淘汰出局,并非被竞争对手淘汰,而1定是被我们的客户所抛弃。
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经营理念:为客户创造价值,为公司创造利润,在经营活动中遵循诚信守法的原则,通过管理服务的渗透和延伸,实现与客户共同价值大化。坚持专业化发展道路,着力提高核心业务能力,保持市场竞争和服务能力的领先水平,确保咨询高端市场的优势地位。经营活动中遵循诚信守法的原则,决不以侵害客户利益和降低服务水平为代价,建立内部成本控制体系,获得中心适宜利润。
认证作用:1.指导消费者选购满意的商品2.给销售者带来信誉和更多的利润3.帮助生产企业建立健全有效的质量体系4.节约大量检验费用5.国家可以将推行产品认证制度作为提高产品质量的重要手段6.实行强制性的安全认证制度是国家保护消费者人身安全和健康的有效手段7.提高产品在国际市场上的竞争能力。